Diseño
39 principios para diseñar interacciones humano-IA en interfaces
El valor del framework es estructural: da un vocabulario y una taxonomía para decisiones de diseño que hasta ahora se tomaban caso a caso. La distinción entre 'dependencia apropiada' y sobredependencia, por ejemplo, tiene implicaciones directas en cómo se diseñan los estados de error, los flujos de confirmación y los niveles de autonomía de un agente. Para equipos que están incorporando capacidades de IA en productos existentes, este tipo de marco reduce el costo de alinear criterios entre diseñadores, producto e ingeniería. No es un estudio empírico, pero su utilidad práctica como lista de verificación es concreta.
Tu acción
Toma los cuatro ejes del framework (dependencia, control, transparencia, autonomía) y evalúa con ellos una pantalla de tu producto actual que involucre IA.