Derecho y Regulación

Audiencia Nacional: festivo en vacaciones no suma jornada extra en Contact Center

La resolución delimita el alcance del derecho a vacaciones cuando el cómputo se realiza en días naturales, un modelo habitual en varios convenios colectivos españoles. El criterio judicial es que el festivo queda absorbido por la vacación y no genera un crédito de descanso adicional. Para los departamentos de recursos humanos y los abogados laboralistas que asesoran a empresas con convenios similares, la sentencia ofrece respaldo jurídico ante reclamaciones de este tipo. Es una decisión de Audiencia Nacional en conflicto colectivo, lo que le otorga alcance general para el sector y puede ser referencia en otros ámbitos con regulación análoga.