Diseño
Framework evalúa si los patrones UI dañan a usuarios en estados de distress
El artículo de Kat Homan en Smashing Magazine identifica cinco frentes donde las tendencias de diseño entran en conflicto directo con las necesidades de usuarios en estados de capacidad reducida: fricción cognitiva por interfaces no convencionales, navegación oculta que convierte tareas simples en puzzles, íconos abstractos que requieren interpretación en lugar de reconocimiento, animaciones que distraen en lugar de orientar, y lenguaje visual que prioriza novedad sobre refugio. El framework no prescribe minimalismo universal, sino una prueba de costo-beneficio aplicada patrón por patrón. Aunque surge del sector de salud mental, el principio es transferible a cualquier producto de alta necesidad: banca en crisis, plataformas de urgencias médicas, servicios gubernamentales críticos.
Tu acción
Aplica la prueba de Homan a tu flujo de onboarding: por cada pantalla, pregunta si el patrón visual reduce o aumenta el esfuerzo cuando el usuario llega con capacidad cognitiva mínima.