Marketing Digital
Fórmulas para calcular engagement rate según objetivo de campaña
El artículo sistematiza seis fórmulas de engagement rate con sus casos de uso específicos, algo que muchos equipos omiten al reportar. Usar la fórmula incorrecta distorsiona las comparativas: un alcance muy bajo puede inflar el ERR artificialmente, mientras que las impresiones, que incluyen exposiciones repetidas, suelen subestimarlo. Para contenido orgánico, ERR ofrece mayor precisión que la métrica por seguidores, ya que los algoritmos distribuyen el contenido más allá de la base propia. Para campañas de influencers o conversión, el CPE (costo por engagement) permite comparar eficiencia entre creadores. El artículo también desglosa qué acciones cuenta cada plataforma como engagement, dato relevante porque LinkedIn incluye clics en el cálculo mientras que Instagram no.
Tu acción
Define y documenta en tu próximo reporte qué fórmula de engagement usas para cada canal y por qué, e incluye esa nota metodológica al presentar resultados a liderazgo.