Diseño

Usuarios sintéticos convergen con humanos pero pierden diversidad

El estudio usó la misma pregunta abierta aplicada previamente a profesionales de tecnología y diseño. Los respondentes sintéticos identificaron 'UX' como término dominante en un 84% de los casos, frente al 70% humano, diferencia estadísticamente significativa, pero que no altera la conclusión práctica. El fenómeno clave documentado es el 'mode collapse': los modelos de IA tienden a concentrarse en respuestas comunes o esperadas, suprimiendo la variación que hace valiosa la investigación cualitativa. Esto tiene implicaciones directas para equipos que evalúan incorporar plataformas de usuarios sintéticos como sustituto de reclutamiento real.