Diseño

La Ley de Tesler revisitada: la IA mueve la complejidad, no la elimina

Tesler formuló en los años 70 que toda aplicación tiene una complejidad irreducible que debe ser asumida por alguien: el sistema o el usuario. La interfaz de chat de los agentes de IA parece simple, pero la complejidad migra: el usuario ahora debe saber qué preguntar, cómo estructurar el contexto, cuándo verificar el output y cómo recuperarse de errores opacos. El artículo argumenta que la ausencia de interfaz no equivale a ausencia de complejidad; la hace invisible y, por tanto, más difícil de gestionar. Para diseñadores, esto plantea una pregunta de diseño activa: si la complejidad se mueve, ¿a dónde la dirigimos intencionalmente? El marco de Tesler obliga a explicitar esa decisión en lugar de asumir que 'simplificar la UI' resuelve el problema.